域名纠纷问题解决 域名无法转移问题处理

域名纠纷我们遇到过多次,常用的问题为客户之前在A服务商做网站,之后不做了想换B服务商,结果A服务商不提供域名管理权,导致无法对接B服务商的问题。

本文以我们的客户实例给大家讲解如何解决域名纠纷问题,此题的前提为:
1、域名注册在前服务商管理中
2、前服务商不配合提供管理权
3、无法联系上前服务商

某日S客户找到新光途网络,说是需要建立一个新网站,之前做的不满意。于是提供现有网站域名,问客户无域名管理权(无域名管理权的情况下是无法完成新网站的建立)。甚至都联系不上前服务商(电话、QQ微信也不回)。

通过域名whois查询系统,查询此域名的详细信息,其中最重要的就是域名注册服务商。域名信息查询

经查询,此域名的注册商为新网,那么在多次联系前服务商无果的情况下,我们直接联系新网的客服,以申诉的形式找回属于客户的域名(需要提供客户的个人及企业身份证件),通过提交的证件材料证明此域名确实为自己所有。这时候有两点域名信息非常重要:
1、域名所有人,是否为客户的个人姓名或公司名
2、注册人邮箱是否为客户的邮箱,第一点尤为重要,这关系到域名是否能成功申诉的条件。

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