邮箱服务商在决定邮件是否进入收件箱时会考虑发件人域名的信誉。如果您的发件人域名信誉不佳，您的邮件可能会被归入垃圾邮件文件夹。如果您的发件人域名信誉良好，您的邮件进入收件箱的几率就会很高。
Gmail 非常重视发件人域名的信誉，并以此为依据做出大部分收件箱决策。由于 Gmail 使用复杂的过滤器扫描收到的邮件，因此邮件到达收件箱可能比较困难。Gmail 不仅希望为用户提供安全的电子邮件体验，还希望筑起一道抵御垃圾邮件的防线。因此，通过使用复杂的电子邮件过滤器，并根据邮件互动情况和发件人域名信誉做出收件箱决策，Gmail 一直在推动邮件发件人采用规范的邮件发送方式。当邮件发件人开始采用规范的邮件发送方式时，Gmail 将能够轻松区分合法邮件和垃圾邮件。这将有助于 Gmail 为用户提供安全可靠的电子邮件体验。
如何使用 Gmail 邮件管理员工具
2015 年，Gmail 推出了 Postmaster 工具，这是一项免费服务，可提供关于发件人域名和邮件送达率的洞察和分析。如果您的联系人大多使用 Gmail，我们建议您设置 Postmaster 工具，以便获得有关邮件营销活动送达率的重要洞察，并着手解决可能存在的问题。您可以按照以下步骤设置 Postmaster 工具：
- 登录您的 Gmail 帐户并转到邮件管理员工具。
- 点击底部的 “ + ”图标，添加您的电子邮件发送域。
3. 验证您是域名的所有者。这可以通过以下两种方式之一完成：
- 通过在您的 DNS 站点中添加 TXT 记录
- 或者通过在您的 DNS 站点中添加 CNAME 来实现。
4. 在 DNS 站点中添加 TXT 或 CNAME 记录后，单击 “验证”。
5. 如果显示“没有数据可显示”，请确保您通过已通过 Zoho Campaigns 验证的域发送电子邮件的数量达到数百封。
如何与我们分享您的 Postmaster 工具数据
如果您遇到任何电子邮件送达率问题，我们可能需要您提供 Google Postmaster 工具的数据。要提供这些数据：
- 在 Postmaster 工具中，点击已验证域名右侧的⋮图标。
- 点击 “管理用户”。
- 点击 右下角的“+” 图标。
- 您必须在此处添加我们的电子邮件地址，以便我们查看您的数据。请联系support@zohocampaigns.com获取需要添加的电子邮件地址。
- 添加电子邮件地址后，我们将能够查看和分析您的数据。
使用 Google Postmaster 工具的好处
使用邮政管理员工具，您可以获取以下信息：
发件人域名和 IP 信誉
Postmaster 工具将发件人域和 IP 地址的信誉分为四个不同的类别：
声誉极佳
发件人域名和 IP 地址均符合邮箱服务商和反垃圾邮件服务的要求。由于发件人遵守Gmail 的相关准则，因此从该发件人域名和 IP 地址发送的邮件垃圾邮件率、退信率、垃圾邮件标记率和投诉率都相对较低。从该发件人域名/IP 地址发送的邮件成功进入收件箱的几率很高。
中等声誉
该发件人域名和 IP 地址以往发送的邮件大多正常。偶尔，该域名发送的邮件可能会被退回、被退订或被标记为垃圾邮件。除非 Gmail 将该域名和 IP 地址发送的大量邮件标记为垃圾邮件，否则其邮件送达率通常不错。
低声望
该发件人域名和IP地址有频繁发送垃圾邮件的记录，因此信誉度较低。从该域名和IP地址发送的邮件很可能被归入垃圾邮件文件夹。
名声不好
该发件人域名和 IP 地址已知会发送大量垃圾邮件。Gmail 收到来自该发件人域名/IP 地址的邮件时，会将其拒收或标记为垃圾邮件。
垃圾邮件率
垃圾邮件率是指收件人标记为垃圾邮件的邮件数量与成功送达收件箱的邮件数量之比。邮件管理员工具可以帮助您了解邮件的垃圾邮件率。如果只有极少数邮件被标记为垃圾邮件，则垃圾邮件率会很低。但是，较高的垃圾邮件率表明您需要采取必要的纠正措施，并提供与联系人需求和兴趣相关的内容。
域身份验证
域认证控制面板会显示 SPF、DKIM 和 DMARC 图表。SPF 和 DKIM 图表分别显示通过 SPF 和 DKIM 验证的电子邮件占所有尝试验证的电子邮件的百分比。DMARC 图表则显示通过 DMARC 验证的电子邮件占通过 SPF 或 DKIM 验证的电子邮件的百分比。
反馈回路
通过反馈循环，您可以识别收到 Gmail 用户投诉的营销活动。设置反馈循环后，您可以使用“平均 FBL 垃圾邮件率图表”和“标识符数量图表”来识别收到投诉的营销活动并采取纠正措施。
加密
Postmaster 工具的加密仪表盘显示了您的收发邮件的加密百分比。该仪表盘包含一个“入站 TSL”图表，显示通过 TSL 加密的入站邮件百分比；以及一个“出站 TSL”图表，显示通过 TSL 加密的已发送邮件百分比。
配送错误
电子邮件可能因多种原因而出现投递问题。Postmaster 工具会跟踪投递问题，例如电子邮件被拒收、电子邮件发送频率过高、附件错误或不受支持、发件人域/IP 信誉不良等等。
如何提高电子邮件送达率
Postmaster 工具可让您深入了解发送给 Gmail 用户的电子邮件的效果。借助它提供的数据，您可以改进电子邮件发送策略，使其符合 Gmail 提供的指南，从而最大限度地提高邮件送达率。 为了提高发送给 Gmail 用户的电子邮件的送达率，您需要验证发件人域名、保持联系人活跃度、发送适量的电子邮件、在发送电子邮件前分析收件人的时区、自然地扩展您的邮件列表，并每六个月进行一次清理。
