星光途网络2026年节假日放假通知

尊敬的客户：

您好！值此 2026 年春节（农历马年）来临之际，重庆星光途网络科技有限公司衷心感谢您长期以来的信任与支持。结合国务院 2026 年春节放假安排及公司服务保障规划，现将假期相关事宜专项通知如下，方便您提前做好业务部署：

一、春节放假时间

根据国务院办公厅正式通知，2026 年春节放假调休共 9 天，具体为：2 月 15 日（农历腊月二十八，周日）至 2 月 23 日（农历正月初七，周一）。2 月 14 日（周六）、2 月 28 日（周六）正常上班调休。

二、假期服务保障安排

1. 核心业务运维：放假期间，您的外贸独立站将依托稳定服务器架构持续运行，全球访问通道不受影响。技术团队将远程值守，实时监控服务器状态，针对网站无法访问、数据异常等紧急问题，确保快速响应处理。
2. 咨询与需求处理：假期内暂停日常业务咨询、网站迭代升级、推广方案调整等非紧急服务。若遇突发紧急情况（网站无法访问、有攻击等），可通过专属客服预留的紧急联络方式（13252060917）联系，我们将在 2 小时内响应。
3. 订单与工单衔接：节前最后接单及服务处理截止日期为 2 月 13 日（周四），此日期后提交的非紧急需求，将在 2 月 24 日（周二）复工后按提交顺序优先处理，3 个工作日内给予反馈。

春启新程，岁启华章。再次感谢您的理解与支持，愿您在新的一年里事业兴旺、阖家幸福、万事顺遂！假期期间如有任何紧急疑问，欢迎随时通过紧急联络方式与我们沟通。